На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Формула продажи» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Научно-популярная литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Формула продажи
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
13 апреля 2022
🔍 Загляните за кулисы "Формула продажи" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Формула продажи" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Айя Витальевна Авдюкова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В данном сборнике собрана необходимая информация для успешной отработки возражений клиента. Пособие отлично подойдет для применения в любой сфере бизнеса. Попробуйте сами, убедитесь в эффективности готовых речевых модулей и увеличьте ваши продаж вместе с нами!
📚 Читайте "Формула продажи" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Формула продажи", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Пример эмоциональное возражение:
“Ваши услуги нам не нужны”
Объяснение: Может быть как рациональным, так и эмоциональным. За этой фразой может скрываться недоверие клиента к Вам.
Как ответить на любое возражение клиента?
I.Выслушать возражение клиента. На данном этапе отлично работают техники активного слушания.
II. Задать встречный вопрос/уточнить информацию либо использовать способ присоединения к проблеме клиента.
III. Изложить свои контраргументы
II. Способы присоединения к проблеме клиента
?Фразы присоединения
Примеры:
“Я вас понимаю…”
?Фразы, выражающие интерес
Пример:
“Благодарю за важный вопрос…”
? Согласие с клиентом ( частичное, полное)
Пример:
“Действительно, многие клиенты тоже поначалу так считали…”
“Согласен(а), на первый взгляд может сложиться впечатление, что…”
? Сочувствие
Пример:
“Я разделяю ваши чувства…”
? Комплимент
Пример:
“Это слова человека, который разбирается в вопросе!”
Возражения секретаря
1.
Тут будет реклама 1
Тут будет реклама 2
Руководителя нет на месте
Понял(а) вас, передайте пожалуйста что ФИО звонил(а), вопрос важный и требует немедленного решения. Ждем звонок/ перезваниваем позже.
Хорошо, а есть доверенное лицо с кем можно обсудить данный вопрос кроме руководителя?
Хорошо, в таком случае отправлю КП на почту, скажите пожалуйста на чье имя отправить? (Перезваниваем на следующий день адресно).
Подскажите пожалуйста, когда руководитель будет на месте? (Перезваниваем позже).
Тут будет реклама 3
Поняла вас, тогда позвоню ему напрямую. Можем с вами телефон сверить: диктуем любой номер (после спрашивает все ли правильно, просим дать нужный номер).
Понимаю, но вопрос не требует промедления, по поводу работы производства/ работы сайта. Скажите пожалуйста номер по которому можно связаться c руководителем.
2. Запрещено соединять с руководителем
Понимаю, но если мы сейчас не решим этот вопрос, то могут возникнуть серьезные проблемы с…( работой сайта и тд.
Тут будет реклама 4
). Соедините пожалуйста.
Мы уже общались с руководителем по поводу …, договорились созвониться сегодня. Соедините пожалуйста.
Мы уже общались с руководителем, нам нужно обсудить детали …, я подготовил(а) для ФИО анализ первой поставки. Соедините пожалуйста.
Подскажите, как лучше связаться с тем, кто решает данный вопрос. Есть важные нюансы, которые лучше обсуждать напрямую.
Мнения
О книге «Формула продажи» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
