Выводы

? Субординация – первое правило структуры! Великолепный в душе собственник может сломать то, что строил 10 лет, просто методичным нарушением субординации.

? Не надо путать организационную структуру с процессом работы. Не надо впихивать невпихуемое! В таких случаях просто создается back-office по стандартной линейно-функциональной структуре, а уже на него заводятся по проектному принципу продукты.

? Предприниматели боятся признать свои проблемы с организационной структурой, принять эту проблему – означает признаться в том, что у тебя не бизнес, а ремесло.

? Бизнес-процесс – это позвоночник компании. Крепкий позвоночник – здоровая компания.

Чем помогает бизнес-процесс:

? Перераспределять задачи так, чтобы за каждый процесс был один ответственный. Это принципиально меняет качество работы и уровень ответственности за результат.

? Увидеть, что именно можно отдать профессионалам на сторону, аутсорс. Зачем самостоятельно учиться и настраивать таргетинг, тратить время и деньги на получение сначала опыта, а уж потом результата? Можно сразу платить за результат.

? Упростить часть процессов и экономить время и ресурсы. Например, у вас есть постоянный клиент, который не нуждается в презентации продукта или услуги. Такого клиента надо просто завести на форму для ускорения процесса сделки.

? Автоматизировать работу компании через системы управления процессами. Самый простой пример – CRM, ввести в работу который невозможно без понимания бизнес-процесса. Но это возможно, если мы говорим про бизнес, а не про самозанятого, у которого в подчинении он сам.

? Шаблонировать одинаковые действия. Создавать заранее сообщения, сопроводительные письма, скрипты, регламенты, технологические карты, сметы договора. Качественный шаблон как инструмент в бизнесе часто намного лучше хорошей импровизации и уж точно более ресурсоемкий.

? Вывести разовый проект в постоянный продукт. Совершить такое действие, не отработав и осознав суть процессов внутри, невозможно. А проделав эту работу, открываются новые возможности.

Всегда анализируйте, где больше денег, и делайте упор на это. Не бойтесь ставить ценник выше, работайте на этого своего «идеального клиента», на свою аудиторию.

Эффективное партнерство в бизнесе

С партнером нужно пожениться.