Выводы

А дальше планомерно, методично, анализируя, собирая обратную связь, подкручивая настройки, изменяя условия участия, масштабируясь и упаковываясь в полноценный продукт, «Бизнес-квартирники» стали частью жизни почти тысячи предпринимателей.

Оборачиваясь назад, можно с уверенностью сказать, что все получилось, как даже не планировали. Получилось именно потому, что в процесс построения продукта были включены все важнейшие элементы бизнес-системы. Знакомая многим теория малых шагов как нельзя лучше находит отражение в процессе развития этого проекта.

История «Бизнес-квартирника» дала нам понять несколько очень важных моментов в предпринимательстве:

– 80% предпринимателей испытывают практически идентичные проблемы и каждый день решают одинаковые задачи.

– Почти всегда все ищут проблему в Маркетинге или Продажах, следующий в рейтинге отдел – HR.

– Мало кто по-настоящему ценит свой опыт и уж тем более стремится анализировать его, искать именно в нем точки роста.

– Предприниматели сложно воспринимают критику, и это при том, что в современном мире обратная связь – это своего рода кладезь возможностей к качественным изменениям. А при условии, что многие эксперты сейчас рекомендуют и даже настаивают получать от клиентов, кроме похвалы, именно замечания и причины неполной удовлетворенности, инструмент этот использовать психологически сложно.

– Рвется там, где тонко, но признать это сложно. Поэтому всю вину принято возлагать на кого угодно, кроме себя.

– Усилять нужно, в первую очередь, самые сильные каналы продаж и коммуникаций. Это дает возможность стабильно прирастать и при этом тестировать новые направления и гипотезы. От слабых каналов порой вообще проще отказаться.

– Коммуникация и обмен опытом – это лучший способ быстро и эффективно начать менять свой бизнес. Если научить себя слышать, подмечать детали, расширять взгляды на вопросы бизнеса, возможностей становится гораздо больше.

– Системный подход – это 99% гарантии результата. 1% остается только на непредвиденные обстоятельства категории «Черный лебедь». Но даже при таких обстоятельствах системный бизнес намного устойчивее.