Продажи в детском образовании. Как убедить родителей записать ребенка именно к вам

Организовать пиар через партнеров: ближайших школ, садов, торговых центров и так далее

9.С партнерами провести пиар в соцсетях: эфиры, посты, Сторизы

10.Ввести постоянный мониторинг конверсий: сколько записалось, сколько человек пришло, позвонило, купило и так далее

11.Дать рекламу на бесплатную услугу или лид-магнит в соц. сетях

12.Отработать бизнес-модель привлечения (какая входная точка для новых клиентов)

Этап 2. Продажи: легкие и с удовольствием

На этом этапе клиент уже хочет купить, но кто-то долго думает, кто-то сомневается, кому-то нужно еще что-то узнать, сравнить, обсудить и так далее.

И чтобы на этом этапе у вас осталось как можно больше клиентов, важно делать следующие шаги.

1.Определить стоимость годовой программы и продавать именно годовую, а не помесячную, и уж тем более, по занятиям.

2. Создать 3 пакета с разным количество ценностей

3.Определить формат продажи, по телефону На предварительном собеседовании, на мастер-классе, после пробного занятия.

4.

5.Обучить техникам продажи: выстраивании рапорта, снятии потребностей, уточнении и подтверждение информации, презентацию услуги от выявленных потребностей.

6.Обучить работе с основными возражениями клиентов. Скептицизм, возражения по цене, возражения по недопониманию, возражения по недостатку.

7.Проработать заранее выгоды от ваших услуг для ребенка и родителей. Сейчас и как это отразится в будущем.

8.Определить заранее усилители, плюшки и дедлайны при продажах, чтобы мотивировать на заключение договора.

Распространенные ошибки:

1. Продавать на 1 месяц или 1 занятие.

2. делать перерасчет и отработки.

3. переносить пропущенные групповые занятия.

4. продавать сразу всем без понимания потребностей.

5. продавать сразу много направлений.

6. не давать выбор продавать только один пакет по одной цене

Этап 3. Удержание клиента: даем то, что никто не может дать

На этом этапе находятся наши текущие клиенты.

Если этому этапу не уделять время, центр теряет до 30% прибыли. Важно помнить, ваши клиенты это родители и с ними всегда нужно поддерживать связь в любом виде, с любой периодичностью. На что здесь нужно обратить внимание?

1.Проработать заранее этапы зоны риска, где клиент может уйти.

2.Определить индикаторы, критерии, по которым можно определить, что клиент в зоне риска.