Оценка персонала: первое впечатление

При оценке данного личного качества важен «перевод» качества на ценности вашей компании. А именно совпадает ли его «мягкость» с корпоративной культурой, принятой у вас, или данное качество не приемлемо для вашей организации. Ключевые маркеры – примеры уступчивости при коммуникациях, к внешним корректировкам при выполнении задания.

Настойчивость.

Часто это качество можно оценить и до очного интервью с кандидатами:

– звонки кандидата после отклика на вакансию;

– упорные запросы на встречу.

Работая в массовом подборе, вы, наверняка, сталкивались с кандидатами, которые названивали по вакансии и настойчиво вызывали внимание к своему резюме и своей кандидатуре.

Был у меня такой эпизод, когда кандидат не только звонил и настаивал на личном собеседовании, но и в нашем профиле в социальных сетях писал по несколько сообщений в день.

На самом деле, каждый человек может подразумевать под качеством «настойчивость» разный смысл, а именно:

– все действия направлены на достижение результата;

– преодоление препятствий по пути к цели;

– не видит жизненных преград никогда;

– способность не замечать неудачи, а раз за разом пробовать еще, чтобы достичь необходимого результата.

Поэтому на собеседовании рассматриваем ракурс решения задачи:

1. Что делает кандидат, если не все условия выполнения задачи соблюдаются?

2. Как определяет и добивается наличия ресурсов для выполнения задачи?

3. Как действует при изменении сроков выполнения?

Обращаем внимание на примеры, которые приводит кандидат, на детальное описание включенности коллег и фиксацию достижений.

И помните, что соискатель может быть в личной жизни – «настойчивым», но при этом в работе данное качество может не проявляться, либо быть низко выражено! Ключевые маркеры – описание путей и способов достижения результата, уверенность в своих суждениях.

Общительность.

«Смотри» – коммуникабельность могли мы написать… Но! У соискателей в резюме встречаем и такое определение сильной стороны.

Как и описано в других личных качеств каждый соискатель под «общительностью» имеет в виду разное:

– умение устанавливать социальные контакты;

– умение «слушать и слышать»;

– способность четко и понятно выражать свои мысли и чувства.

– любознательность и желание задавать вопросы по интересующим моментам;

– умение устанавливать нужные коммуникации.

При этом «общительность», как и «настойчивость» в разных сферах жизни может проявляться по-разному.