На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Формирование и развитие клиентоориентированности» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Формирование и развитие клиентоориентированности
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
29 июня 2022
🔍 Загляните за кулисы "Формирование и развитие клиентоориентированности" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Формирование и развитие клиентоориентированности" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Антон Анатольевич Шадура) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В издании представлена детальная процедура формирования и развития клиентоориентированности посредством компетентностного подхода. Изложенная методика применима ко всем организациям, где собираются внедрять клиентоориентированность.
📚 Читайте "Формирование и развитие клиентоориентированности" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Формирование и развитие клиентоориентированности", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Формирование и развитие клиентоориентированности
Антон Анатольевич Шадура
В издании представлена детальная процедура формирования и развития клиентоориентированности посредством компетентностного подхода. Изложенная методика применима ко всем организациям, где собираются внедрять клиентоориентированность.
Формирование и развитие клиентоориентированности
Антон Анатольевич Шадура
© Антон Анатольевич Шадура, 2022
ISBN 978-5-0056-6907-0
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Формирование и развитие клиентоориентированности
Формирование и развитие клиентоориентированности относится к сфере развития персонала.
Тут будет реклама 1
Формирование и развитие клиентоориентированности персонала производится с целью:
– рационального использования сотрудников в соответствии с их знаниями и умениями;
– развития и совершенствования профессиональных и личных качеств и опыта сотрудников организации;
– обеспечения с минимальными затратами основных процессов организации квалифицированным персоналом;
– эффективного планирования деловой карьеры сотрудников в соответствии с целями организации;
– эффективного распределения функций и ответственности сотрудников;
– повышения эффективности работы сотрудников организации.
Тут будет реклама 2
Среди методов формирования и развития был выбран компетентностный подход для активизации клиентоориентированности персонала.
Компетентностный подход обладает следующими преимуществами:
– Компетенции позволяют максимально полно формировать и использовать потенциал работника;
– Компетенции могут использоваться при отборе, оценке, развитии, вознаграждении персонала;
– Применение компетенций наиболее эффективно в рамках единой организационной культуры.
Тут будет реклама 3
Система формирования и развития клиентоориентированности состоит из следующих элементов:
1. Оценка компетенций;
2. Развитие компетенций;
3. Реализация компетенций.
Данная система по активизации клиентоориентированности сотрудников будет соответствовать максимальному проявлению профессионального потенциала работников.
Тут будет реклама 4
На основании анализа, была разработана модель компетенций, отражающая профессиональную деятельность сотрудника по клиентоориентированности
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=67818956) на ЛитРес.
Мнения
О книге «Формирование и развитие клиентоориентированности» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Формирование и развитие клиентоориентированности» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Антон Анатольевич Шадура! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
