Реклама и PR. Смена стратегий в новую эпоху

В рекламном бизнесе стало использоваться много так называемых «псевдорешений»: повсеместно употребляются ничего не значащие упоминания слов «эко», «зеленый», «натуральный» как на упаковке товаров, так и при внедрении какого-либо одного эко-продукта в линейку обычных и на основании этого объявления всей линейки экологичными товарами.

Например, хорошо знакомый каждому маркетологу «грин-вошинг». Как и «осознанное потребление«, и «cruelty free», и «веганство» «гринвошинг» – слово, которое в последнее время преследует потребителя на каждом шагу.

«Гринвошинг» – (англ, green washing] буквально означает «зеленое отмывание», в переводе на русский язык иногда звучит как «зеленый камуфляж». Это завуалированный маркетинговый прием, который представляет продукт или бренд более натуральным и экологичным, чем тот в действительности является.

Движимые желанием увеличения прибыли некоторые западные компании, уловив еще в 60-е годы ХХ-го века ростки начинающейся борьбы за экологию, стали использовать «зеленый» имидж, чтобы увеличить лояльность потребителей.

С тех пор идет активная эксплуатация «зеленого» имиджа, так как спрос на эко-продукцию только растет.

По данным Nielsen Holdings pic (NYSE: NLSN) – глобальной компании, предоставляющей услуги по измерению и улучшению бизнес-результатов и являющейся ключевым источником информации о том, что потребители предпочитают на конкретный момент времени. Так, в Москве, 12 октября 2015 года были опубликованы данные о том, что 61 % потребителей в России готовы платить больше за продукцию компаний, ответственно относящихся к обществу и окружающей среде [14].

Автором термина «гринвошинг» считается американский инвайронменталист Джей Вестервельт, впервые употребивший его в 1986 году. «Гринвошингом» он назвал практику, когда отели призывали своих постояльцев реже менять полотенца с целью экономии водных ресурсов планеты. Несмотря на явную причину данного призыва сократить расходы на услуги прачечной, этот маркетинговый ход как нельзя лучше вписался в зарождающееся эко-сознание потребителя, и сейчас не существует отеля, который бы ни примкнул к «зеленому» движению, что весьма благожелательно воспринимается постояльцами по всему миру.

В наши дни можно наблюдать как скрытый, подсознательный «гринвошинг» (например, набор цветовых сочетаний или природных символов в айдентике брендов: оттенки зеленого, желтого, коричневого, белого, синего или солнца, лучей, листьев, цветов, животных и др.