На пути к экономике счастья

Взаимодействие человека и компьютера в современном обществе в эпоху информации приобретает особую важность, а сама постановка вопроса – особое звучание, и от того, насколько точно мы предскажем наши возможные варианты будущего развития, зависит содержание этого будущего. Это особенно важно потому, что – как бы грустно это ни было говорить – в среднем компьютер гораздо лучше планирует и просчитывает варианты, чем человек.

И именно сейчас, в 20-х годах 21-го века, каждым из нас решается, каким станет будущее человечества на ближайшие две-три сотни лет.

Кто помнит времена Netscape?

Тот, кто может вспомнить, по каким причинам более продвинутый браузер Netscape проиграл битву Internet Explorer, вспомнит, что в тот момент, а именно в середине 90-х годов, аналитики расходились во мнениях, как будет развиваться интернет и как он будет устроен через три-пять лет. Сообщество жарко дискутировало о будущей архитектуре компьютерных коммуникаций. Тогда Microsoft сделала ставку на архитектуру webtop, рискнула и выиграла.

Сегодня индустрия информационных технологий, кажется, стоит перед похожим моментом. Ведутся споры, как будет выглядеть пользовательский опыт через пять лет, куда пойдет трафик, какие технологии будут востребованы, какие сайты будут работать и так далее.

От того, кто угадает, а кто промахнется, опять зависят будущие бизнес-результаты компаний и даже, возможно, целых отраслей.

Сценарий 1. Мобильность превыше всего

Весьма популярной гипотезой сегодня является предположение, что уже через два-три года весь трафик и все пользовательские действия безвозвратно уйдут в «мобайл».

Особую драматичность этот тренд приобрел весной 2020 года, когда в Британии и нескольких странах Европы в связи с эпидемией COVID попытались протолкнуть закон об обязательной инсталляции приложений «для отслеживания больных».

Вопреки предположениям мобильных евангелистов, сегодня наблюдается довольно четкое разделение между путями или сценариями продаж В2С и В2В. При продаже в В2С мобильный трафик дает результат в виде реальных продаж. При продаже в В2В мобильные технологии в лучшем случае служат фронтендом прогрессивной компании, заботящейся об удобстве общения с ней и отслеживающей тренды.