Речевой интеллект. Как говорить, чтобы влиять и побеждать

Эта книга – не разговорник «секретных фраз» из арсенала НЛП. Сегодня они действуют с тем же успехом, что выкручивание пуговиц на пиджаке у собеседника, и только отталкивают очевидностью манипуляций.

Если вы займетесь развитием речевого интеллекта, вам точно не понадобятся подобные уловки. Ведь, как вы уже знаете, эта сила находится внутри вас. Осталось только укрепить ее и научиться эффективно применять в «полевых условиях».

Развить речевой интеллект, сидя дома в гордом одиночестве, скорее всего, не получится.

Таким образом, больше всего пользы эта книга принесет людям, чья деятельность связана с ежедневным общением и прямо зависит от качества речевых коммуникаций.

Развивайте силу своей речи. Если вы уделите этому занятию достаточно времени, уверяю, первые результаты не заставят себя долго ждать.

Кому нужен речевой интеллект?

Платье короля.

Власть – это не когда вы говорите, а все вокруг молчат. Особенно если вы начальник. Ведь в таком случае все молчат не потому, что вы говорите, а потому, что вы – начальник.

В этом смысле коммуникативная проблема руководителя похожа на проблему миллионера, который не может понять, общаются с ним искренне или из-за денег.

Трудно оценить собственные речевые навыки, не получая адекватной обратной связи. Часто начальники уверены, что у них-то с речью все в порядке.

В знаменитой сказке Ганса Христиана Андерсена про новое платье короля хорошо описано, что из этого может получиться. Тем не менее большинство руководителей привыкают с уверенным видом рассуждать обо всем на свете, ведь никто не посмеет им возразить.

Но есть очень высокая вероятность, что рано или поздно кто-то крикнет: «А король-то голый!» Тогда придется краснеть за слова, которые только в почтительном молчании казались весомыми.

По сети гуляет немало перлов чиновников и депутатов, которые с умным видом изрекают их на селекторных совещаниях и заседаниях парламента. Несмотря на всю серьезность, они вызывают лишь смех и недоумение. Существует даже юмористическая рубрика «Чиноляпы». Если бывшему спортсмену еще простительно попасть в нее, профессиональные управленцы подрывают свой авторитет и выглядят некомпетентными.