На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Малый и средний бизнес. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта
0 баллов
0 мнений
1 чтение
🔍 Загляните за кулисы "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Алексей Николаевич Покровский) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Ваш бизнес работает как часы и тут возникает конфликт. Он растет как снежный ком и как торнадо набирает силу. Бизнес который создавался годами, рушится буквально на глазах. Можно ли управлять конфликтом так, чтобы использовать его энергию, как импульс для развития компании? Автор книги - профессиональный медиатор и переговорщик входящий в ТОП – 20 экспертов России, на примерах из личной практики убедительно доказывает, что это возможно. Из книги вы узнаете, как руководителю и владельцу бизнеса запустить процесс управления конфликтами, ориентированный на развитие и прекратить сжигать триллионы рублей в топке конфликта.
📚 Читайте "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Это приводит к тому, что, начиная переговоры большинство из нас занято собственными аргументами, то есть вместо того, чтобы слушать партнера, ведут диалог со своим внутренним голосом.
Когда мы не говорим, то думаем, что скажем, а когда говорим, то выдвигаем аргументы. Вторая сторона в это время занята ровно тем же самым.
В итоге создается ситуация весьма похожая на шизофрению: “Тихо сам с собою, тихо сам с собою я веду беседу”.
Со стороны, кажется, что разговаривают двое, а на самом деле, говорят четверо, причем все сразу.
Тут будет реклама 1
И шансы договориться у них ничтожно малы.
Хорошая новость в том, что это лечится. Как? Нужно дать всего одну “таблетку” под названием медиатор. Ведь медиатор – именно тот специалист, который способен полностью сосредоточиться на другом человеке и на том, что он на самом деле хочет сказать.
В режиме активного и безоценочного слушания, медиатор помогает сторонам услышать друг друга и понять, что на самом деле важно каждому.
А прояснив взаимные интересы, стороны, при помощи медиатора, могут найти способ, как их удовлетворить.
Тут будет реклама 2
Вариантов гораздо больше, чем два и медиатор поможет их найти.
Медиатор знает как правильно
Следующий миф гласит, что медиатор – экспертный консультант, который знает как правильно.
Почва для этого мифа – перенос сторонами конфликта образа других специалистов, с которыми они ранее уже имели дело, на личность медиатора.
На самом деле медиатор советов не дает. Ведь любой совет – это еще большее ухудшение ситуации, даже если он правильный.
Тут будет реклама 3
Почему?
Потому, что обращение сторон конфликта к медиатору, напоминает визит слепых к зрячему, ведь конфликт – следствие “дефекта зрения” его участников.
Люди совершают действия, приводящие к конфликту не потому, что они глупы или им нравиться конфликтовать, а вследствие неполноты своей картины мира.
Обращаясь к медиатору за советом, клиенты на самом деле спрашивает: по какому маршруту нам, слепым, дальше идти, чтобы больше не попадать в подобные ситуации?
Можно, конечно, дать совет, вот только жить с последствиями такого совета будут стороны, а не медиатор.
Тут будет реклама 4
Поэтому настоящая помощь медиатора заключается не в раздаче советов, а в том, чтобы участники конфликта смогли “прозреть” и самостоятельно увидеть выход из лабиринта.
Маленькое уточнение – медиатор может это сделать, только если будет иметь более острое зрение, чем стороны конфликта. Иначе слабо видящий будет проводником у слепых.
Мнения
О книге «Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
