Nавигатор руководителя учебного центра

Возьмите лист бумаги и пропишите сто причин купить курс/абонемент именно у вас. Не десять и не двадцать причин, а именно 100. Да, это будет сложно сделать, но поверьте, когда вы их пропишете, выделить оттуда идеальное УТП будет делом десяти минут.

И еще один лайфхак: пусть ваши клиенты сами напишут преимущества центра. Возьмите 10–20 самых лояльных клиентов и задайте им как можно больше вопросов о том, что именно их зацепило при оформлении заявки. Никто лучше самих потребителей продукта не расскажет о его преимуществах.

Более того, возможно, вы поймете, что клиентам на самом деле важно не то, что вы предполагали изначально. Обязательно попробуйте!

По остальным слоям пройдусь более кратко.

Визуальный слой

Визуальный слой – это ваше лицо в глазах потребителя. Поверьте мне, как бы круто с точки зрения текстов и смыслов вы не разработали ваш сайт, если он будет с дизайном из 2000-х, с кучей разных нечитабельных шрифтов и пестрых картинок из интернета, никакое наполнение не будет иметь смысла.

Не экономьте на дизайнерах, в наше время это действительно важно!

Что обязательно должно быть, даже если вы только начинаете.

Фирменный стиль. На каждом ресурсе и в каждой посадочной странице потенциальный клиент должен видеть хотя бы минимальный единый стиль. Это сразу психологически привязывает человека к вашему бренду.

Стартовый набор фирменного стиля

Логотип. Основа основ. О том, как его составлять, я расскажу в следующем разделе.

2–3 фирменных цвета. Желательно два нейтральных и один яркий.

1–2 фирменных шрифта. Да, не везде можно будет использовать именно ваш шрифт. Но где можно – обязательно используйте.

3–4 фирменных элемента. Это могут быть части логотипа, иконки, фигуры или фоновые подложки. Главное, чтобы эти элементы органично вписывались в общую концепцию и могли немного изменяться в зависимости от расположения. В этом случае вы сможете использовать эти элементы вместе или вместо логотипа на любой визуальной и печатной продукции.

И пусть дизайнер сделает вам эти элементы полностью с нуля. Как минимум ни в коем случае не скачивайте их из интернета.

Технологический слой

Технический слой – это удобство и скорость, с которой клиент может получить информацию. В электронном варианте это адаптивность, скорость загрузки и простота использования сайта. В бумажном виде – это удобство изучения раздаточного материала, буклетов, листовок и т. д.