На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Nавигатор руководителя учебного центра» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Детские книги, Учебная литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Nавигатор руководителя учебного центра

Автор
Дата выхода
09 апреля 2024
🔍 Загляните за кулисы "Nавигатор руководителя учебного центра" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Nавигатор руководителя учебного центра" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Алексей Беба) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
В книге представлен набор практических рекомендаций и опыта работы лучших учебных центров России и стран СНГ. Более 200 конкретных практик по улучшению всех отделов работы учебного центра. 11 экспертов отрасли учебных центров собрали лучшие практические рекомендации по увеличению прибыли, работе с командой и усилению результатов ваших курсов. Инструменты книги принесут вашим центрам еще больше довольных учеников, а руководителям и собственникам — еще больше удовольствия от ваших центров. Эта книга — пример сотворчества и объединения, так необходимых в наши сложные конфликтные времена.
📚 Читайте "Nавигатор руководителя учебного центра" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Nавигатор руководителя учебного центра", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Если много людей записывается и не приходит на мероприятие, то надо работать над системой доведения. И так, внимательно прорабатываем каждый этап воронки, повышая конверсию каждого шага.
Параллельно с работой с горячими лидами мы работаем с воронкой холодных клиентов, которые скачивают лид-магниты из всплывающих окон, обращаются за ними в чат-боты. Мы также работаем и с ними. И следим за показателями:
– Количество посетителей сайта, оставивших заявку на получение предложения из всплывающего поп-ап окна.
– Сколько людей из скачавших лид-магнит после получения серии сообщений удалось пригласить и записать на мероприятие.
Цель воронки работы с холодными клиентами – прогреть их и встроить в воронку работы с горячими клиентами.
В CRM необходимо фиксировать источник рекламы, статус клиента, тег об интересующем продукте (на что отреагировал клиент – на рекламу школы или садика, логопеда или рисования), чтобы можно было в дальнейшем с ним работать с помощью грамотных рассылок.
Статусы могут быть следующие:
– Скачал лид-магнит
– Посетил бесплатный мастер-класс/собрание/урок
– Необходимо связаться (с постановкой соответствующей задачи с пояснением, по какому поводу)
– В ожидании группы
– Записан на мероприятие
– Посетил мероприятие (сразу с задачей о том, что надо связаться по результатам посещения)
– Условный отказ (условный – это значит, что клиент не готов именно сейчас купить конкретный курс, но на другие мы можем приглашать)
– Купил
– Купил повторно
Среди статусов не может быть статуса «Клиент думает», этот статус означает, что нам самим необходимо связаться через какое-то время.
В CRM мы отслеживаем конверсии из одного статуса в другой. В офлайн-центрах ожидаемой конверсией из посещения бесплатного мероприятия в покупку будет 80 % и более. В онлайн-курсах – 25 % и более.
Как оценить эффективность рекламы
То, насколько хорошо работает рекламная стратегия, лучше оценивать не эмоционально, а предельно четко – в цифрах.








