Профессиональная работа риелтора с продавцом недвижимости

Но больший отклик риелтор получит при личной переписке, если до сообщения, в котором расскажет о своей профессии, спросит:

– как дела,

– как часто видит других одноклассников,

– как давно видел других одноклассников,

– помнит ли забавную историю времен школы, которая и напомнила риелтору об однокласснике,

– где проживает,

– как часто бывает в других городах (если находятся в разных),

– помнит ли учителя, завуча, директора, который вызывал больше всего эмоций в детстве,

– чем занимается.

Вполне вероятно, что одноклассник сам спросит, чем занимаетесь вы. А если не спросит, тоже необязательно отправлять «коммерческое предложение». Придумайте, как сообщить о своей профессии деликатнее. Например, так:

– Максим, есть телефон Оксаны Кузнецовой? Слышал, что квартиру, вроде, продавать хотела. Ищу ее.

– Контакта нет. Купить что ли хочешь?

– По работе. Риелтором работаю. Умею продавать и дорого, и быстро и т. д.

Это не универсальный скрипт для переписки с одноклассниками.

Преподнесите главную мысль изящно, незатейливо, не создавая ощущения, что только ради этого и писали.

Звонок результативнее переписки. Так риелтор узнает реакцию собеседника здесь и сейчас. А интонации позволяют риелтору быть понятым правильно.

Во второй части книги будем рассматривать «холодные» звонки. Они отличаются от звонков родственникам, друзьям и знакомым. В этой части рассмотрим, еще одну комбинацию целевой аудитории и способа коммуникаций на примере звонка человека, чьими услугами пользуетесь.

Наверняка, в телефонной книге найдутся контакты наподобие «Сергей СТО», «Марина парикмахер», «Олег стоматология». Как может выглядеть скрипт подобного звонка:

– Сергей, добрый день!

– Здравствуйте!

– Сергей, это Саша, (марка машины). Сергей, ты записан в моем телефоне, как «Сергей СТО». Сам обслуживаюсь только у тебя. Если кто из знакомых спрашивает, рекомендую только тебя.

– Догадываюсь.

– Ну вот и договорились: на неделе заеду на диагностику и завезу визитки. С тебя – клиент, с меня —…

Если вы действительно готовы поощрять рекомендации и привлечение клиентов знакомыми, заявите об этом сразу. Дополнительный стимул в этом вопросе лишним не будет.

Учитывайте, как общаетесь с конкретной целевой аудиторией.