На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Рабочая книга руководителя отдела продаж» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Рабочая книга руководителя отдела продаж
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
06 сентября 2021
🔍 Загляните за кулисы "Рабочая книга руководителя отдела продаж" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Рабочая книга руководителя отдела продаж" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Александр Ягирский) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Меня зовут Александр Ягирский, я занимаюсь организацией продаж для предприятий малого бизнеса. Я — практик. До того как заняться консультированием, в течение 15 лет создавал и выращивал свои проекты, которые начинали приносить прибыль с первого месяца. Когда я прихожу консультантом в компанию, в первую очередь мы диагностируем сердце любого бизнеса — отдел продаж.
Отдел продаж — это люди, и при грамотной работе с ними прибыль компаний начинает расти. Так было в большинстве из 80+ проектов с оборотами от 12 до 480 миллионов рублей в год, с которыми я работал лично. Где-то компании выросли в четыре раза, где-то в десять.
В этой книге я дам вам проверенные инструменты, которые помогут усилить любой отдел продаж. Вы узнаете:
- Как планировать и выполнять планы
- Как выстраивать здоровые отношения в отделе
- Как правильно мотивировать сотрудников
- Как сохранить себя на работе
📚 Читайте "Рабочая книга руководителя отдела продаж" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Рабочая книга руководителя отдела продаж", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Контроль деятельности отдела продаж
– РОП формирует и ежедневно контролирует промежуточные показатели деятельности сотрудников, исходя из планов, заложенных при декомпозировании деятельности отдела:
• исходящие звонки (переписка);
• обработанные входящие заявки, переписка;
• встречи (если есть);
• счета;
• оплаты и т. д.
– Готовит регламент проведения эффективных совещаний в отделе.
– Контролирует выполнение месячного, квартального, годового плана продаж.
Тут будет реклама 1
– Предлагает и осуществляет антикризисные меры, если компания сталкивается с подобной ситуацией.
– Принимает участие в формировании маркетинговой политики, взаимодействуя с коммерческой службой и отделом лидогенерации.
– Проводит аттестацию персонала с заданной регулярностью.
– Своевременно готовит отчетность для собственника в согласованной заранее форме.
Тут будет реклама 2
– Формирует и внедряет формы отчетности для сотрудников отдела продаж.
– Контролирует использование менеджерами CRM-системы.
– Прослушивает записи звонков и проводит мониторинг продающей переписки персонала.
– Контролирует эффективность состава отдела продаж. В случае снижения эффективности производит ротацию и замену персонала.
Должен ли РОП продавать
Кто лучший продавец в вашей компании: самый целеустремленный, самый мотивированный? Кто лучше всех знает свой рынок и своего покупателя?
Ответ очевиден: собственник и/или руководитель отдела продаж.
Тут будет реклама 3
Исходя из этой логики во многих бизнесах берут РОПа, который должен продавать самостоятельно и как минимум окупать свою зарплату. А что, это тоже позиция. Только вот если руководитель будет занят продажами, кто же тогда займется отделом?
Да, по умолчанию руководитель отдела продаж должен уметь продавать.
Тут будет реклама 4
Но вот сколько времени он должен уделять своим клиентам в повседневном режиме? Если руководитель продает, то не будут ли расслабляться остальные сотрудники отдела? Это ведь так удобно: если что-то пошло не так в этом месяце – то РОП закроет план своими продажами. Он же главный, а значит, должен больше всех продавать.
Мнения
О книге «Рабочая книга руководителя отдела продаж» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
