На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Директ-маркетинг. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Дата выхода
19 июня 2022
🔍 Загляните за кулисы "300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Александр Владиславович Бедрин) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Кого-то может напугать число в названии. Тут бы один инструмент решиться внедрить, а автор предлагает сразу 300 (25 в части 1). Я даю столько инструментов не для того, чтобы вы опустили руки в нерешительности. А чтобы у вас был выбор. Здесь есть инструменты, которые внедряются за неделю и способны быстро удвоить прибыль. Есть и такие, действие которых вы ощутите спустя месяцы. К каждому я постарался приложить подробную инструкцию, насколько это возможно — для чего он, в каких случаях сработает и как его использовать, чтобы получить эффект. Ваша задача — последовательно изучать и сразу примерять к своей клинике. Чувствуете, что можете сразу внедрить? Сделайте это безотлагательно! А если что-то непонятно — пока отложите соответствующий инструмент и изучайте следующий. Из такого множества вы точно сможете что-то использовать для увеличения продаж в своей клинике. А что касается остальных инструментов — для читателей книги у меня припасен бонус, который поможет с ними разобраться.
📚 Читайте "300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Что относится к группе онлайн:
• реклама (контекстная, таргет);
• любые упоминания о вас в СМИ, на сайтах;
• соцсети и мессенджеры;
• e-mail-рассылка;
• блог;
• сайт;
• обсуждения на форумах;
• отзывы (на сайтах-отзовиках, непосредственно под описанием вашей компании в поисковиках);
• мобильное приложение.
Что относится к группе офлайн:
• реклама (наружная, в печатных СМИ, в ТЦ, листовки, расклейка в общественных местах и транспорте, на ТВ и радио);
• любые упоминания в печатных СМИ;
• сама косметологическая клиника (внешний вид, вывеска, местоположение, наличие парковки, комфорт);
• сотрудники (внешний вид, вежливость, коммуникабельность, голос, манера общения);
• услуги, пакет процедур;
• рассылка в смс;
• звонки (номер, скорость ответа, наличие автоответчика, переадресация, возможность вместо звонка коммуницировать другим способом).
Тут будет реклама 1
Кстати, точкой касания может стать даже отсутствие какого-либо взаимодействия.
Тут будет реклама 2
Прописывание точек соприкосновения – один из этапов составления Customer Journey Map.
Что понадобится для составления CJM
1. Подробное описание своей целевой аудитории. Если у вас ее до сих пор нет, то не удивляйтесь, что продажи не растут. Чтобы прописать карту путешествия клиентов, нужно либо выделить несколько аватаров клиентов, наиболее значимых, либо определить, так сказать, “типичного” потребителя ваших услуг. Лучше составлять более подробную карту, но на это понадобится много ресурсов.
Тут будет реклама 3
Для начала можно остановиться на усредненном аватаре клиента.
2. Мозговой штурм вашей команды. Это и маркетологи, и менеджеры по продажам, и СММ-щики, и админы клиники.
3. Обратная связь: отзывы, рекомендации, жалобы от людей, которые уже воспользовались вашими услугами. Можно составить небольшую анкету-опрос и попросить пользователей ее заполнить.
4. Визуализация конечной работы. Оформление карты в виде таблицы, схемы с пояснениями или красочной инфографики.
Тут будет реклама 4
Здесь дело вкуса и удобства. Некоторые компании даже нанимают дизайнеров для упаковки карты.
О том, в каких программах можно составить CJM, поговорим ниже. Сейчас о том, как ее составить.
Этапы создания карты клиентского пути
Шаг 0. Соберите исходную информацию о поведении клиентов
Оповестите свою команду о предстоящем мозговом штурме для составления карты.
Мнения
О книге «300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Александр Владиславович Бедрин! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
