На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
19 декабря 2015
🔍 Загляните за кулисы "Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Александр Маслов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Книга написана простым и понятным языком как учебное пособие к серии тренингов по активным продажам. «Это лучшее учебное пособие для всех, кто хочет овладеть искусством успешной работы как в индустрии прямых продаж, так и в мире корпоративного бизнеса!» — Сенди Уэлсберг, США.
📚 Читайте "Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Правило №3: Самое главное – СЛУШАТЬ!
Очень часто приходится встречать в жизни примерно следующие диалоги:
Продавец: Здравствуйте! Я тут случайно видел, как вы принимали таблетки, и хотел бы вас спросить: не хотели бы вы приобрести у нашей компании уникальные пищевые добавки вместо ваших таблеток?
Клиент: Опять очередная «панацея»?!
Продавец: Нет! Наши продукты самые лучшие! Вот, посмотрите каталог, сертификаты…
Клиент: Все это говорят и показывают! А я вот в газете читал и по телевизору передачу видел, что все это жулики, что в нашей стране от приёма этих снадобий уже скончалось множество народу, а на Западе их вообще не употребляют.
Тут будет реклама 1
Продавец: Ну посмотрите наш каталог – там всё очень хорошо расписано!
Клиент: А сколько это стоит?
Продавец: У нас цены самые доступные! А если вы ещё и … (далее следует некоторое условие, которое надо выполнить), то вы сможете всё это купить ещё и с большой скидкой!!!
Клиент: Знаю я ваше «дёшево»! Мне бы тут на свои таблетки бы хватило…
Продавец: Посмотрите, какие у нас замечательные баночки (достаёт образец)!
Клиент: Надо посоветоваться с врачом…
Продавец: Что там ваш врач?! У нас тут за углом есть кабинет компьютерной диагностики!!!
Клиент: Но мне сейчас некогда, я спешу…
Продавец: Вот мой телефон – позвоните мне обязательно!
Клиент: Хорошо, может быть…
На этом они расстаются и, как правило, больше не встречаются.
Тут будет реклама 2
Скорее всего, этот клиент так и не купит добавки, а продавец через некоторое время вообще забросит это занятие по причине сплошных неудач.Тут будет реклама 3
А причина этих неудач кроется только в одном: этот продавец не умел СЛУШАТЬ!
Профессиональный продавец – это не тот, кто рассчитывает на своё личное обаяние, эмоциональное словоблудие или «Божий дар», а тот, кто постоянно внимательно слушает своего потенциального покупателя и старается встать на его место для того, чтобы понять, что же конкретно волнует этого человека и что могло бы его заинтересовать. В этом деле, самая большая трудность – это разговорить своего собеседника, a нe говорить постоянно самому.
Тут будет реклама 4
Если время, которое занимает ваша речь в диалоге, начинает превышать 40%, то пора сделать одну простую вещь – быстро заткнуться! Важно меньше говорить и больше слушать. А если и открывать рот, то для задавания уточняющих или направляющих вопросов. Пусть клиент сам всё расскажет – и что его заботит в данный момент, и что его волнует или интересует по жизни, и какие у него проблемы.
Мнения
О книге «Анатомия торговли. Или где у клиента заветная кнопка?» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
