На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «ХЗ. Холодные звонки для активных продаж» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Переговоры. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
ХЗ. Холодные звонки для активных продаж
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Жанр
Дата выхода
15 сентября 2019
🔍 Загляните за кулисы "ХЗ. Холодные звонки для активных продаж" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "ХЗ. Холодные звонки для активных продаж" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Александр Лопатин) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Книга ХЗ - это не готовый скрипт для звонящих, а самоучитель для продающих. Попав в нужные руки, это пособие может ответить на многие вопросы как начинающих, так и опытных продажников и руководителей отделов продаж. Простые и действенные приемы, в том числе психологические, с примерами диалогов на любом уровне звонка. Как работать при первом контакте, как отправлять письма и надо ли вообще, как презентовать продукт и совершить продажу. Как получить деньги от клиента, как не сгореть от неудач. Все это и даже больше вы точно найдёте в этой книге, без воды и мыла.
📚 Читайте "ХЗ. Холодные звонки для активных продаж" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "ХЗ. Холодные звонки для активных продаж", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
2) Секретарь: Какой вопрос? Какое партнерство?
Менеджер: Мы торгово-промышленно-инвестиционная компания, с вашим руководством мне надо поговорить, чтобы понять, можем ли мы быть вам полезны? Соедините меня с директором!
Секретарь: Соединяю
Менеджер: Секундочку! Как зовут человека?
Цель достигнута! Продолжение в 5 главе.
3) Секретарь: Вышлите все на электронную почту.
Менеджер: Конечно же, я отправлю вам письмо, при этом поговорить с директором необходимо, для того чтоб понять, чем конкретно мы можем быть полезны.
Тут будет реклама 1
Соедините меня, пожалуйста, с нужным человеком или дайте имя и контакты, я свяжусь с ним, когда будет удобно.
Секретарь соединяет или дает контакты.Цель достигнута! Продолжение в 5 главе.
4) Секретарь: Вышлите все на электронную почту.
Менеджер: Да, я отправлю, хотя в этом может не быть смысла, если мы с ним не обсудим этот вопрос. Соедините меня с директором!
Секретарь: Нет! Все равно отправляйте все на почту: idilesom@nadoelisil.
Тут будет реклама 2
net
Менеджер: Хорошо, почту записал, письмо отправлю. Как правильно звучит имя директора? У нас в компании принято писать письма с обращением.
Секретарь: Владимир Владимирович.
Достигнута второстепенная цель. Продолжение в главе 4.
5) Секретарь: Нет! Я вас не соединю! Нам ничего не надо!
Менеджер: Я понимаю, что с первых секунд трудно понять, о чем пойдет речь, при этом я хотел бы обсудить этот вопрос с более компетентным человеком.
Секретарь: До свидания!
Продолжение в этой главе.
Тут будет реклама 3
Итак! Я учел предыдущие ошибки и сейчас поясню несколько нюансов:
1. Желательно идентифицировать компанию: «это компания «Иди лесом»?»
Так надо, чтоб не было конфузов (переезд компании, банкротство и т.п.)
2. Замаскировал свое первое обращение к секретарю, не стал говорить в лоб, что хочу продать что-то, при этом попросил соединить с конкретными лицами.
3. Уточнить имя ЛПР у секретаря, чтоб потом обратиться к ЛПР по имени.
4. В вариантах 2,3,4,5 было первичное возражение от секретаря.
Тут будет реклама 4
Я продемонстрировал несколько формулировок отработки возражения, и, заметьте, во всех вариантах (кроме 5 варианта) есть конкретный призыв к действию соединить с нужным человеком. Призыв к действию (или просьба) – самая важная составляющая процесса РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ, без него этот процесс не закончен, за вами должно быть последнее слово. Вы и, именно, ВЫ управляете процессом, и даже «манипулируете».
5.
Мнения
О книге «ХЗ. Холодные звонки для активных продаж» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «ХЗ. Холодные звонки для активных продаж» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Александр Лопатин! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
