На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Бизнес-книги, Менеджмент, Управление качеством. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций
0 баллов
0 мнений
3 чтения
Дата выхода
18 июля 2019
🔍 Загляните за кулисы "Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Александр Иванович Камышев) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Как в условиях рыночных отношений и конкурентной борьбы, организации добиваются успехов, создавая новые системы управления. Какие проблемы приходится решать современным предприятиям, внедряющим стандарты на системы менеджмента качества. Какие возможности создает использование процессного подхода. Что нужно делать, чтобы обеспечивать, поддерживать и улучшать результативность и эффективность деятельности своей организации. Как обеспечить доверие к своей организации в торгово-экономических отношениях и как создавать конкурентные преимущества в рыночных условиях. На эти и другие вопросы вы найдете ответы в этой книге.
📚 Читайте "Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Фазы развертывания функции качества
Анализ известных публикаций [16–19] позволяет выделить следующие основные фазы развертывания функции качества:
1) Переход от потребительских требований к техническим характеристикам изделия.
2) Переход от технических характеристик изделия к техническим характеристикам его компонентов.
3) Переход от технических характеристик компонентов к характеристикам технологических процессов.
4) Переход от характеристик технологических процессов к контролю ключевых операций.
Тут будет реклама 1
Фаза 1. Переход от потребительских требований к техническим характеристикам изделия
Целью РФК в первой фазе является определение технических характеристик будущего изделия. Это наиболее сложная и ответственная часть работы, определяющая успешность или неуспешность всей остальной деятельности по проектированию и производству изделия.
В первой фазе можно выделить две стадии:
1) Определение потребительских требований к изделию.
Тут будет реклама 2
2) Определение технических характеристик изделия.
Определение потребительских требований к будущему изделию (их также можно назвать потребительскими свойствами [16]) начинается с анализа рынка. Для этого организация выявляет на рынке один и или несколько сегментов потенциальных покупателей-потребителей.
Затем она анализирует, сколько эти покупатели уже купили изделий, аналогичных своему проектируемому изделию. Из этого количества изделий – сколько купили у нее и сколько у ее конкурентов, и, соответственно, сколько при этом заработали она и сколько ее конкуренты.
Тут будет реклама 3
Этот анализ позволяет организации выявить основных конкурентов и определить свое место на рынке [17].
Далее, определяются желательные потребительские свойства будущего изделия. Это делается путем опроса. Опрос производится в рамках репрезентативной выборки потенциальных потребителей выбранного рыночного сегмента.
Важно правильно составить опросную анкету. Анкету составляет группа, включающая специалиста по данной продукции, психолога или лингвиста, умеющего правильно задавать вопросы, и статистика, который будет обрабатывать данные.
Тут будет реклама 4
Вопросы формулируются на языке потребителя, чтобы точнее выявить его мнение.
Список выявленных потребительских требований может составлять несколько десятков или даже сотен. Все их реализовать невозможно. Поэтому потребительские требования укрупняются и ранжируются по степени их важности.
Мнения
О книге «Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
