Большая энциклопедия продаж

Многие продавцы имеют неправильный посыл в отношении торговли. И благодаря такому неправильному отношению, как со стороны потребителей, так и со стороны продавцов, у большинства людей, пытающихся заниматься продажами, ничего не получается.

Так что же на самом деле представляют продажи? Какая правда скрывается за специально вывешенными ширмами, за которыми люди обменивают свой товар на деньги?

На все эти вопросы можно ответить следующей притчей.

Один мудрец решил узнать, что же такое – правда, и пошёл искать её по всему свету.

– Правда, ты здесь?

– Да.

– Выходи.

– А ты точно хочешь узнать, какая я?

– Конечно! Ведь я искал тебя 10 лет и поэтому хочу скорей тебя увидеть.

И тут из норы вылезает страшное, плохо пахнущее, противное и очень мерзкое существо.

– Неужели это ты, Правда? – сказал мудрец. – Как же я теперь буду рассказывать о тебе людям?

На что Правда улыбнулась и ответила:

– А ты соври.

Данная притча хорошо показывает, что люди скрывают от окружающего мира настоящую правду, в том числе правду и о продажах.

Товарообменные отношения, или продажи — это определённая договорённость между двумя субъектами, которая несёт выгоды обеим сторонам.

В товарообменных отношениях продавцом является тот субъект, который благодаря определённым манипуляциям вынуждает своего оппонента делать нужные ему действия.

Итогом любой продажи является действие, совершённое в пользу продавца. Это означает, что процесс продаж автоматически исключает из себя определённый механизм и не подразумевает помощь человеку, за которую он не сделал какие-либо действия.

В любом случае покупатель должен что-то сделать для продавца: заплатить деньги, проголосовать, потратить на него своё время и т. д. Поэтому помогать кому-либо безвозмездно – это скорее вред, чем польза.

Бесплатно помогая другим, Вы впустую тратите кучу личного времени, сил и энергии, которая никогда к Вам не вернётся. Понимая это, Вы облегчаете себе продажу любых товаров и услуг.

Наверняка когда-нибудь Вы уже слышали, что клиента нужно любить, делая так, чтобы он всегда был доволен. Однако такая деятельность относится к манипуляциям, а не к продажам. В большинстве случаев продажи – это определённая агрессия в отношении покупателя.