100 и 1 способ поднять продажи в интернет-магазине. Только практические советы

Также важно, что многие товары являются вовсе не простым продуктом, например молоко, а крайне сложным, состоящим из ряда компонентов и деталей, каждая со своей особенностью и возможностями. А это значит, что для понимания и описания этих деталей необходимо иметь понимание о том, что же ты продаешь и на что обратить внимание.

3. Отзывах о товаре – проверьте, есть ли у вашего товара отзывы от клиентов, предусмотрена ли сама процедура написания. Стимулируете ли вы клиентов эти отзывы оставлять. Как ни странно, это тоже важная часть контента, которая должна присутствовать на странице с товаром.

Пример № 1

Интернет-магазин товаров для дома, постельное белье, полотенца, коврики для ванной комнаты и пр. В ходе анализа аудитории магазина удалось выяснить, что 95% аудитории – женщины.

Хуже всего на сайте продавались полотенца банные, что было неясной аномалией. После анализа пришли к выводу, что фотографии свернутых в рулон полотенец не предоставляют клиентам нужного уровня понимания – что это за полотенца, насколько они большие, какие на них узоры и т.

Фотографии рулонов заменили на накаченного мужчину с этим полотенцем в качестве повязки. С понятной длинной и расцветкой. Продажи выросли в 5 раз.

Пример № 2

Магазин фермерских продуктов. В ассортименте много сезонных продуктов от разных фермеров. От ягод до овощей, рыбы и даже закатанные в банки консервы.

Однако тексты были предельно неинтересными, формата: клубника сорта такого-то, 100 рублей за кило.

Описание было решено переделать и описать как можно интереснее сам продукт.

В итоге в тексте стали упоминать:

– свежесть клубники;

– в каком районе и где она росла;

– что не использовались пестециды;

– что от грядки до покупателя клубника едет всего 2 дня в специально оборудованном автомобиле;

– что клубника сладкая и вкусная как мёд.

Продажи клубники выросли в 3 раза.

Пример № 3

Интернет-магазин косметики с большой аудиторией. В результате технического сбоя у популярной марки разом пропали все изображения товара.

В результате даже постоянные клиенты, которые покупали товары бренда, перестали его тут покупать, пока все изображения не были залиты обратно.

Глава 3. Брошенные корзины

Далеко не секрет, что успех любого магазина, не важно, онлайн или не очень , строится на основе наличия постоянных покупателей. Мысль простая до безобразия. Но за этим в контексте онлайн продаж кроется несколько далеко идущих выводов.