На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Серьезное чтение, Современная проза, Современная русская литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
04 июля 2018
🔍 Загляните за кулисы "Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Дмитрий Лукьянов) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Данное издание содержит скрипты обработки различных возражений, которые встречаются при общении с покупателем. Помимо классических возражений в книге рассматриваются довольно специфические и сложные возражения. Книга носит сугубо практический характер и будет интересна всем тем, кто в своей деятельности так или иначе сталкивается с возражениями при продаже своих товаров или услуг — продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, предпринимателям.
📚 Читайте "Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
Что мы получаем в итоге? То, что возражения – это вполне нормальная реакция на не совпадение имеющейся уже информации и только что полученной. И возражение будет длиться до тех пор, пока в карте мира собеседника существует информация, которая противоречит Вашим словам.
У каждого человека в голове свои убеждения, поэтому для каждого приходится подбирать свой способ обработки возражения и приводить разнообразные доводы и аргументы.
Ваша главная задача, при работе с возражениями – сделать так, чтобы оппонент самостоятельно изменил свою точку зрения при помощи новой информации, которую он от Вас получает.
Тут будет реклама 1
Ключевые идеи при обработке возражений
– Вы продаете клиенту идею «надо», а клиент в свою очередь тоже продает вам идею, но она звучит как «не надо».
– Не воспринимайте всерьез первое возражение. За ним может скрываться другое, которое имеет основное значение.
– С каждым ответом «нет» ответ «да» становится все ближе.
– Чтобы понять другого человека, необходимо понять, какие образы вызывают в его внутреннем сознании ваши слова.
Тут будет реклама 2
– Чтобы вас понял другой человек, желательно оперировать теми образами, которые ему понятны.
– Необходимо иметь в своем арсенале как готовые и отрепетированные ответы, так и общую схему работы с любого типа возражениями.
Причины появления возражения
– Клиент не видит, как товар может удовлетворить его потребности;
– Нет контакта с клиентом. Недостаток взаимопонимания.
– Клиента не устраивает то, что вы предлагаете;
– Клиента не устраивает цена;
– У клиента плохое настроение;
– Клиент хочет поторговаться;
– Клиент само утверждается, возражая Вам;
– Клиент просто любит поспорить.
Тут будет реклама 3
Типы возражений
Все возражения можно поделить на четыре типа:
Истинные возражения – реальные возражения, вопросы, которые на самом деле волнуют клиента. Их необходимо обрабатывать.
Ложные возражения – это возражение, которое клиент озвучивает, но за ним на самом деле стоит другое возражение.
Тут будет реклама 4
Ваша задача выяснить именно второе – истинное возражение. Для этого есть много методов, например, можно спросить: «А если бы этого возражения не было, вы бы купили наш продукт?»
Объективные условия – это объективный фактом, с которым оппонент ничего не может поделать. Например у клиента реально нет денег. В таком случае можно либо убеждать клиента, что бы он нашёл где-то деньги, либо менять свои условия, предложить отсрочку платежа, или кредит.
Мнения
О книге «Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж» ещё никто не оставил отзыв — у вас есть шанс стать первым, чьё мнение задаст тон всему обсуждению! Поделитесь впечатлениями, эмоциями, замечаниями или рекомендациями. Ваш отзыв не только добавит живого голоса к произведению, но и поможет будущим читателям понять, стоит ли им открыть эту книгу. Не держите мысли при себе — ваше слово имеет значение!
Другие книги автора
Если «Скрипты продаж. 500 шаблонов-ответов на возражения. Практическое пособие для эффективных продаж» пришлась вам по душе, самое время открыть для себя другие работы Дмитрий Лукьянов! В этой подборке — только произведения того же автора, чтобы вы могли глубже погрузиться в его творческий мир и насладиться схожим стилем, темами и атмосферой. Возможно, следующая книга станет для вас ещё более ярким открытием.
