На нашем ресурсе вы можете полностью погрузиться в мир книги «Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни» — читайте её онлайн бесплатно в полной, несокращённой версии. Если предпочитаете слушать — воспользуйтесь аудиоформатом; хотите сохранить — скачайте через торрент в fb2. Жанр произведения — Серьезное чтение, Современная проза, Современная русская литература. Также на странице доступно подробное описание, авторская аннотация, краткое содержание и живые отзывы читателей. Мы постоянно пополняем библиотеку и улучшаем сервис, чтобы создавать лучшее пространство для всех ценителей качественной литературы.
Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни

Автор
Дата выхода
26 октября 2016
🔍 Загляните за кулисы "Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни" — аннотация, авторский взгляд и ключевые моменты
Перед погружением в полный текст предлагаем познакомиться с произведением поближе. Здесь собраны авторские заметки, аннотация и краткое содержание "Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни" — всё, что поможет понять глубину замысла и подготовиться к чтению. Материалы представлены в оригинальной авторской редакции (Любовь Шашкова) и сохраняют аутентичность произведения. Если чего-то не хватает — сообщите нам в комментариях, и мы дополним описание. Читайте мнения других участников сообщества: их отзывы часто раскрывают скрытые смыслы и добавляют новые грани понимания. А после прочтения обязательно вернитесь сюда — ваш отзыв станет ценным вкладом в общее обсуждение книги.
Описание книги
Эта маленькая книга о том, какими смешными и нелепыми мы бываем в обычных и необычных жизненных ситуациях. Какими забавными мы бываем после ночи, проведенной в ночном баре, или после тяжелой работы, что почти одно и то же. Какими жестокими мы бываем к самым близким и дорогим нам людям. Какими мудрыми мы может быть, наблюдая все это. Эта маленькая книга — непридуманные истории, чувства и мысли.
📚 Читайте "Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни" онлайн — полный текст книги доступен бесплатно
Перед вами — полная электронная версия книги "Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни", адаптированная для комфортного онлайн-чтения. Мы разбили произведение на страницы для удобной навигации, а умная система запоминает, на какой странице вы остановились — можно закрыть браузер и вернуться к чтению позже, не тратя время на поиски. Персонализируйте процесс: меняйте шрифты, размер текста и фон под свои предпочтения. Погружайтесь в мир литературы где угодно и когда угодно — любимые книги теперь всегда под рукой.
Текст книги
А с кем говорить по душам? Разве робот может проявить сочувствие?
Радуйтесь, господа, возможности насладиться общением с живым человеком при заказе такси, пока это так, как я пишу ниже. Старое такси доживает свой век.
«Неудачный» вопрос
Время, около 2 часов ночи.
Звонит молодая женщина цветущего возраста, «под «мухой» (видимо самая трезвая из компании) алкоголь или наркотики сказать трудно, но слышно веселье, при этом, четко называет адрес своего места нахождения (где-то в спальном районе города).
Очередной вопрос.
– Куда поедете?
Ответ:
– На кладбище. Оно находится где-то…
Начинается долгое, нудное описание, которое никогда не приводит к желаемому результату, программа не понимает туманное «где-то…».
Чтобы помочь вспомнить или быстрее прекратить этот бессмысленный разговор я открываю базу данных и перечисляю 5 ближайших кладбищ. Далее, вежливо задаю вопрос.
– Какое из перечисленных Ваше?
Пауза…
Я не могла видеть выражение лица этой дамы, но оно произвело впечатление даже на пьяную компанию – воцарилась кладбищенская тишина, после чего, дама отключила сотовый.
«Не сейчас, она поедет на кладбище», – подумала я, и улыбнулась.
Пора завязывать
Около 7 часов утра.
Звонит молодой человек лет 25 с просьбой прислать такси, срочно нужно на работу. Минут через 5, звонит он же, и просит исправить первый адрес.
Я удивилась, даже НЛО так быстро не перемещается в пространстве.
– Вы меняете адрес вашего расположения? – спрашиваю.
– Да, это я спросонья ляпнул, – отвечает абонент.
«Хорошо отдохнул парень» – подумала я.
«Пора завязывать» – подумал парень.
– Пора, – сказал кто-то.
«Недостатки» телефонной связи
Звонит возмущенная дама:
– У меня только 500 рублей, а шофер отказывается выйти и разменять, чтобы дать сдачу 100 рублей. Это как?!…
Далее, следует длинная тирада в адрес компании из такой плотности слов, что невозможно вставить номер телефона отдела качества, куда ее следовало бы направить.
Наконец, когда словесный поток иссяк, я вежливо сказала:
– Извините, но по телефону я тоже не смогу разменять Вам 500 рублей.
Далее, я сполна насладилась тишиной, пока дама соображала, что делать дальше.
Она не нашла ничего лучше, как отключить мобильник, что меня несказанно обрадовало.











