Чужие проблемы – мои гонорары. Собирая незримое

– Пытаюсь обойти секретаршу. Придумал такую тактику, – честно ответил я, не понимая, что здесь не так.

«Почему сам директор компании меня слушает и еще учит меня, как говорить по телефону? Что я упустил? Может, не представляюсь из какой я компании?»

– Срабатывает? – ехидно спросил он.

– Да, часто. Неохотно, но соединяют, если руководитель на месте.

Судоплатов отложил ноутбук, встал и отнес его на свой огромный стол. Я приготовился к проповеди по этикету деловых телефонных разговоров.

– Я тебя не отчитывать сюда вызвал, а чтобы подсказать, как со стороны это выглядит.

– Та-а-к, – протянул я, делая заинтересованное лицо.

– Не знаю, как тебе, – Судоплатов перешел на шепот. – Но, на месте секретаря, мне бы показалось, что звонят из вендиспансера, чтобы «деликатно» сообщить неутешительные результаты моему шефу.

До меня три секунды доходил смысл его слов. Судоплатов растянулся в улыбке и рассмеялся. Мне тоже стало очень смешно, и мы стали ржать. И я ему не подыгрывал! Действительно, если мыслить в этом направлении, то это был бы хороший повод для анекдота.

– Извини, Алексей, но я хочу как лучше. Давай без этих «деликатных вопросов». Хорошо? – переходя на серьезный тон, произнес директор.

– Конечно, извините.

– Никогда не извиняйся за свое дело. Тебе нужно уяснить простую вещь, которая поможет в дальнейшем при работе с клиентом. Запомни, Алексей: их проблемы в бизнесе – это наша прибыль и твоя премия.

– Запомню. Их проблемы – наша прибыль, – ответственно повторил я, взвешивая каждое слово.

– Я, когда начинал, говорил себе: «Чужие проблемы – мои гонорары».

– Хорошо сказано.

– Давай, иди, работай, – неожиданно закончил он разговор на правах хозяина кабинета.

– Спасибо за совет, – я облегченно почувствовал, что обстановка разрядилась.

– Пожалуйста, – Судоплатов кивнул. – Обращайся, если какие-то вопросы будут. Ах да, если снова будут спрашивать про иностранное название, скажи, что компания работает на международных рынках. Название для унификации идентификации.

Только я дошел до двери, как услышал:

– Погоди! Совсем забыл, зачем тебя позвал, – он подошел и протянул мне переплетенную пластиковой пружиной не толстую пачку бумаги. – Обязательно изучи. Можешь взять домой, чтобы на работе время не терять.

Я взял эту брошюру и прочитал название белыми буквами на черном фоне: «Руководство». Сверху был логотип компании, а снизу титульной страницы мелким шрифтом: «Версия 7».