Мне есть что сказать! Откровения о публичных выступлениях

Серьёзный мужчина 45 лет, руководитель крупного предприятия, выступал с домашним заданием по курсу «Деловая презентация». За всё время выступления он ни разу не улыбнулся. Был устрашающе суров и напряжён. Когда после его речи я дала ему рекомендацию иногда улыбаться, он сказал: «Я выступаю обычно перед своими подчинёнными. Я считаю, что они должны меня бояться, так что нечего перед ними реверансы разыгрывать». В ответ от коллег по учёбе наш герой услышал: «Вот поэтому мы тебя и не слушали. Ты для нас не руководитель, и бояться тебя нам не нужно».

Самый простой способ произвести хорошее впечатление на людей – улыбаться. Улыбка всегда говорит о том, что мы рады человеку, он нам нравится. Поразительно, как улыбка может преобразить человека! По роду своей деятельности я часто наблюдаю за выступающими. Зачастую люди стараются быть серьёзными, считая, что это правильный подход. Но это создаёт только дополнительную стену между спикером и слушателями. Будьте своим! Будьте позитивным! Улыбайтесь чаще!

Так приятно видеть, когда на сосредоточенном лице мужчины или женщины вдруг мелькает улыбка.

Рекомендация 5. Смотрите открыто людям в глаза

Однажды я провела опрос среди знакомых мужчин: что больше всего их привлекает в женщине? Ответ меня поразил. Все до одного на первое место поставили глаза. «У женщины должны сиять глаза и излучать радость», – говорили мне мужчины. Если задуматься, в этом есть логика.

Именно так мы понимаем настроение человека. Визуальный контакт не только позволяет нам удерживать внимание собеседника, но и даёт информацию о том, как относится партнёр к услышанному и увиденному. Нельзя игнорировать глаза!

Вспомните, с чего начинается встреча. Мы сначала смотрим на человека, ловим его взгляд, а потом уже приветствуем. Нам важно увидеть, рад ли нам собеседник или он не готов сейчас общаться.

Конечно, взгляд бывает разный. Трудно общаться с человеком, у которого тяжёлое, злое выражение лица. Наблюдая в процессе переговоров за людьми, я часто вижу настороженный взгляд одного из собеседников. Такие глаза говорят, что человек опасается, не доверяет. А это сразу вынуждает принять защитные меры и встать в оборонительную позицию. Другими словами, одним только взглядом вы можете испортить всё общение и оттолкнуть от себя людей.